Produktdetails:
Gerät: Siemens EQ.6 S700
Reparaturnummer: Rep25/42

Störungsursache:

Schwacher Kaffeeauslauf und schlechter Milchschaum; nach Kundenangabe zusätzlich Undichtigkeit.

Aktueller Reparaturstatus:
Status: Abgeschlossen

Durchgeführte Maßnahmen:

• Pumpe gegen eine neue ersetzt

• Keramikventil geöffnet und gründlich gereinigt

• Mahlwerk gegen ein überholtes Exemplar ausgetauscht

• Trotz dieser Arbeiten blieb der Fehler weiterhin bestehen, sodass das Gerät erneut geöffnet wurde

• Dabei wurden Fehlfunktionen am Brühgruppenantrieb festgestellt

• Im Nachhinein war unklar, ob es sich überhaupt um den originalen Antrieb gehandelt hatte, der im Gerät verbaut war

• Brühgruppenantrieb durch einen Original-Antrieb ersetzt

  • Siehe Bilder: Der originale Siemens-Antrieb ist im schwarz-weißen Gehäuse verbaut

  • Im Gerät befand sich hingegen ein Antrieb im komplett schwarzen Gehäuse (vermutlich ein Bosch-Antrieb)

Ergebnis:
Nach dem Austausch des Brühgruppenantriebs funktionierte das Gerät endlich fehlerfrei.
Die Reparatur wurde erfolgreich abgeschlossen, und der Kaffeevollautomat befindet sich nun in einem voll funktionsfähigen Zustand.

Reparatur abgeschlossen – Jetzt bezahlen

Sehr geehrter Kunde,

wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass die Reparatur Ihres Geräts erfolgreich abgeschlossen wurde. Sie können nun Ihre Zahlung sicher und bequem per Überweisung oder PayPal vornehmen.

• Pauschale Reparaturkosten: 170,00 €

• Abzüglich bereits gezahlter Betrag für Kostenvoranschlag: 28,99 €

• Gesamtbetrag: 141,01 €   

Zahlungsmöglichkeiten:

1. Banküberweisung:
Bitte überweisen Sie den fälligen Betrag von 141,01 € auf folgendes Konto:

2. PayPal:
Alternativ können Sie bequem über PayPal bezahlen.
Senden Sie den Betrag an folgende PayPal-Adresse:

• PayPal-Adresse:xxxx

Wichtige Hinweise:

• Der Versand Ihrer reparierten Maschine erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!