Reparaturbericht – Jura Z6 Kaffeevollautomat

Gerät: Jura Z6 Kaffeevollautomat

Diagnose

Fehlerbild bei Eintreffen des Geräts:

Anzeige „Bohnenbehälter füllen“, obwohl Bohnen vorhanden waren.
Mahlwerk funktionierte nicht.
Störung im Bereich der Elektronik beeinträchtigte die Spannungsversorgung des Mahlwerks.
Fehlende vibrationsdämpfende Elemente im Bereich des Mahlwerks führten zu erhöhter Geräuschentwicklung.

Analyse:

Die Störung lag auf der Steuerplatine.
Eigenreparaturversuch des Kunden (Mahlwerktausch) konnte das Problem nicht beheben.

Durchgeführte Maßnahmen

Fachgerechte Reparatur der Steuerplatine (Bauteile ersetzt, Kontakte geprüft und instand gesetzt).
Neujustierung und Kalibrierung des Mahlwerks für optimale Mahlleistung.
Prüfung des Bohnen-Einzugs und Ergänzung fehlender vibrationsdämpfender Elemente.
Funktions- und Sicherheitsprüfung des Geräts nach Abschluss der Reparatur.
Endreinigung und Abschlusskontrolle.

Garantie

Auf das instand gesetzte Mahlwerk und den Bohnen-Einzug wird eine Garantie von 12 Monaten gewährt.
Garantie umfasst Material- und Funktionsfehler.
Ausgenommen sind Verschleißteile und Schäden durch unsachgemäße Handhabung.

Hinweis: Die Pauschale wurde telefonisch mit dem Kunden abgestimmt. .

Reparatur abgeschlossen – Jetzt bezahlen

Sehr geehrter Kunde,

wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass die Reparatur Ihres Geräts erfolgreich abgeschlossen wurde. Sie können nun Ihre Zahlung sicher und bequem per Überweisung oder PayPal vornehmen.

Pauschale Reparaturkosten: 150,00 €
Abzüglich bereits gezahlter Betrag für Kostenvoranschlag: 28,99 €
Gesamtbetrag: 121,01 €

Zahlungsmöglichkeiten:

1. Banküberweisung:
Bitte überweisen Sie den fälligen Betrag von 121,01 € auf folgendes

2. PayPal:
Alternativ können Sie bequem über PayPal bezahlen.
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Wichtige Hinweise:

Der Versand Ihrer reparierten Maschine erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang.
Eine Rechnung mit ausgewiesener Leistung und 1 Jahr Garantie auf die durchgeführte Reparatur erhalten Sie selbstverständlich im Anschluss mit dem Gerät.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!