Siemens EQ.6 Plus S700 unregelmäßiger Kaffeeausstoß

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Reparaturbericht

Gerät : Siemens EQ.6 Plus S700

Fehlerbeschreibung (Eingang)

Beim Kaffeebezug trat ein unregelmäßiger Ausstoß von Kaffee auf (‚Spucken‘), wodurch kein gleichmäßiger Kaffeeauslauf gewährleistet war.

Im ersten Schritt wurde der Fehlerspeicher des Geräts ausgelesen. Dabei waren folgende Fehler gespeichert:

Im Fehlerspeicher waren insgesamt 6210 Einträge zu einer zu schwachen Pumpenleistung gespeichert

Im Fehlerspeicher waren außerdem 360 Einträge vorhanden, bei denen das Keramikventil seine Position nicht erreicht hat

Der Fehlerspeicher zeigte zudem 3579 Meldungen bezüglich einer Übertemperatur.

Dies passt auch zu der bereits vermuteten Fehlerursache, dass diese im Bereich der Pumpe bzw. der Heizung zu suchen ist

Nach dem Öffnen des Geräts wurde der Bereich der Heizung sowie der zugehörigen Sensoren (Fühler) optisch geprüft. Dabei konnten keine Auffälligkeiten festgestellt werden und die gemessenen Werte lagen im normalen Bereich.

Daraufhin wurde die Pumpe als mögliche Fehlerursache ersetzt. Nach dem Austausch der Pumpe wurde ein erneuter Funktionstest durchgeführt. Dabei trat der zuvor festgestellte Fehler („Kaffee spuckt beim Bezug“) nicht mehr auf.

Die zuvor im Fehlerspeicher abgelegten Meldungen bezüglich Übertemperatur sowie der nicht erreichten Position des Keramikventils sind als Folgefehler der zuvor unzureichenden Pumpenleistung zu bewerten.

Nach der Reparatur und dem anschließenden Testlauf wurden im Fehlerspeicher keine neuen Fehler mehr registriert.

Außerdem teilte der Kunde mit, dass das Kaffeepad nach der Zubereitung zu nass sei.
Bei der Untersuchung wurde das Mahlwerk freigelegt. Dabei waren diverse Kaffeereste sichtbar.
Das Mahlwerk wurde daraufhin ausgebaut, zerlegt, gründlich gereinigt und anschließend neu justiert.

Bild vor der Reinigung: Das Foto zeigt das freigelegte Mahlwerk mit den vorhandenen Kaffeeresten vor der Zerlegung und Reinigung

Bild nach der Reinigung und Neujustierung: Das Foto zeigt das Mahlwerk nach vollständiger Reinigung, Zerlegung und Neujustierung, bereit für die weitere Nutzung.

Bei weiteren Tests wurde auch die Milchschaumfunktion überprüft. Dabei zeigte sich, dass der Milchschaum nur noch sehr schwach bzw. fast gar nicht fest war.

Der Luftansaugstutzen wurde daraufhin ausgetauscht. Nach dem Austausch trat das Problem mit dem schwachen Milchschaum nicht mehr auf.