Siemens EQ.9 S500 Gerät bitte abkühlen lassen

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Reparaturbericht

Gerät : Siemens EQ.9 S 500

Fehlerbeschreibung (Eingang)

Fehlermeldung "Gerät bitte Abkühlen lassen"

Durchgeführte Arbeiten:

Fehlerbeschreibung:
Nach Erhalt des Gerätes wurde versucht, dieses zu starten. Unmittelbar nach dem Einschalten erschien die Fehlermeldung:

„Gerät bitte abkühlen lassen“

Festgestellte Ursache:
Bei der Eingangskontrolle wurde festgestellt, dass der Wassertank im Inneren deutliche Kalkablagerungen aufwies. Dieses Fehlerbild passt zu einem bekannten Problem, das durch eine Verkalkung des Keramikventils verursacht werden kann.

Durchgeführte Arbeiten:

Wassertank entkalkt und von Kalkablagerungen befreit.
Gerät geöffnet und das Keramikventil ausgebaut.
Keramikventil zerlegt und auf Funktion geprüft.
Deutliche Kalkablagerungen am Keramikventil festgestellt.
Sämtliche Bauteile des Keramikventils im Ultraschallbad gereinigt.
Zugehörigen Mikroschalter vorsorglich erneuert.
Keramikventil wieder montiert und Gerät fachgerecht zusammengebaut.

Funktionsprüfung:
Nach Abschluss der Reparatur und dem Zusammenbau wurde das Gerät mehrfach getestet. Das Gerät startet nun ordnungsgemäß und ohne Fehlermeldung.

Dispaly:

Während der Funktionsprüfung wurde ein leichter Anzeigefehler am Display festgestellt. Nach Rücksprache mit dem Kunden wurde dieser Mangel besprochen und als nicht weiter störend beziehungsweise nicht reparaturrelevant eingestuft. Eine weitere Instandsetzung des Displays wurde daher nicht durchgeführt.

Wasserfilter:

Während der Funktionsprüfung wurde angezeigt, dass ein neuer Wasserfilter erforderlich ist. Daraufhin wurde ein neuer Wasserfilter eingesetzt, gemäß Herstelleranleitung vorbereitet und mit Wasser befüllt. Anschließend wurde der Filter ordnungsgemäß im Gerät installiert und in Betrieb genommen.

Nach dem Einsetzen des Wasserfilters wurde ein Probekaffee bezogen. Dabei wurde festgestellt, dass das Mahlwerk nachjustiert werden muss.

Kaffeepuck vor der Justierung des Mahlwerks

Kaffeepuck nach der Justierung des Mahlwerks

Milchsystem:

Zusätzlich wurde das Milchsystem gründlich gereinigt. Dabei wurden Ablagerungen und Rückstände entfernt, die die Leistung der Milchschaumzubereitung beeinträchtigen konnten. Nach der Reinigung erzeugt das Gerät wieder einen deutlich festeren und gleichmäßigeren Milchschaum.

Heizung/Pumpe:

Im weiteren Verlauf der Funktionsprüfung wurden die Wasserpumpe sowie das Heizsystem überprüft. Beide Baugruppen arbeiten ordnungsgemäß und entsprechen den vorgesehenen Betriebswerten. Es konnten keine Fehler, Unregelmäßigkeiten oder sonstigen Auffälligkeiten festgestellt werden.

Brühgruppe:

Die Brühgruppe wurde gründlich gereinigt und gewartet. Im Zuge der Arbeiten wurde der vorhandene O-Ring durch einen neuen ersetzt, um eine einwandfreie Abdichtung und Funktion sicherzustellen. Anschließend wurde die Brühgruppe geprüft und wieder ordnungsgemäß eingesetzt.

Abschließend wurde das „Calc'n Clean“-Programm vollständig durchgeführt. Dabei wurden sämtliche Reinigungs- und Spülvorgänge erfolgreich abgeschlossen. Die anschließende Funktionsprüfung verlief ohne Beanstandungen, und es konnten keine weiteren Fehler oder Auffälligkeiten festgestellt werden.

Reparatur abgeschlossen – Zahlungsinformation

Sehr geehrter Kunde,

wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass die Reparatur Ihres Geräts erfolgreich abgeschlossen wurde.