Fehlerbeschreibung (Eingang)

Durchgeführte Arbeiten:

Die Maschine wurde zunächst in Betrieb genommen, um die vom Kunden beschriebene Undichtigkeit zu überprüfen.

Dabei konnte bestätigt werden, dass tatsächlich Wasser unterhalb der Maschine austrat.

Daraufhin wurde das Gerät geöffnet, um die Ursache der Undichtigkeit zu lokalisieren. Bei der Überprüfung wurde festgestellt, dass sich das Überdruckventil an der Pumpe gelöst hatte. Dies deutete auf einen zuvor entstandenen ungewöhnlich hohen Druck im Wasserkreislauf hin. Als Ursache wurden Ablagerungen bzw. eine starke Verengung oder Verstopfung im Wasserkreislauf festgestellt bzw. vermutet.

Zur Beseitigung der Ablagerungen und möglichen Verstopfung wurde die Maschine mit einer Entkalkerlösung behandelt und über Nacht einwirken gelassen.

Zusätzlich wurde die Brühgruppe ausgebaut und in ein Reinigungsbad eingelegt.

Im Zuge der Wartungsarbeiten wurde die Brühgruppe mit einem neuen O-Ring versehen und die Spirale entsprechend eingefettet.

Beim anschließenden Probelauf war der Wasserdurchfluss wieder hergestellt und die zuvor festgestellte Problematik trat nicht mehr auf.

Um sicherzustellen, dass keine weiteren relevanten Ablagerungen oder Verengungen im Wasserkreislauf vorhanden sind, wurde das Kalk & Clean-Programm zweimal vollständig durchgeführt.

Anschließend wurde ein neuer Wasserfilter eingesetzt und entsprechend den Vorgaben im Serviceprogramm geflutet und in Betrieb genommen. Dabei trat die zuvor vom Kunden beschriebene Fehlermeldung „Wasser ohne Kohlensäure einfüllen“ nicht mehr auf.

Im Rahmen der abschließenden Funktionsprüfung wurde die Maschine mehrfach getestet. Dabei konnte kein erneuter Wasseraustritt festgestellt werden. Auch hinsichtlich der Wasserzufuhr und des eingesetzten Wasserfilters traten keine weiteren Fehlermeldungen auf.

Die Maschine funktioniert nach Abschluss der durchgeführten Arbeiten wieder ordnungsgemäß.